
DocuMate 3640
руководство пользователя
91
Ошибочные коды световых индикаторов при неисправности
Индикатор состояния отображает текущее состояние сканера. Ниже приводится описание
наиболее часто встречающихся структур индикации. Если вы сталкиваетесь с другой мигающей
структурой, обратитесь в службу технической поддержки Xerox.
Коды ошибок
Если в сканере возникают аппаратурные проблемы, цвет индикатора состояния меняется на
желтый, и он начинает мигать. Число вспышек перед 3-секундной паузой является кодом
ошибки.
Во всех случаях следует выключить сканер и проверить его настройки. Проверьте, подключен ли
кабель ADF, стоит ли блокировочный фиксатор в положении разблокировано, проверьте
подключение к компьютеру и электрической
сети.
Код
ошибки
Описание проблемы Решение
0 Сканер не обменивается
информацией с
компьютером.
Убедитесь, что кабель USB подключен. Если кабель USB
подключается к концентратору или клавиатуре,
попробуйте подключить его напрямую к разъему на
задней стенке компьютера. Попробуйте подключить
кабель к другому порту USB или используйте другой
кабель USB. Обратите внимание, что кабель USB не
должен быть длиннее 6 футов.
1 или 6 Сканер не
распознает, что
сканирующая головка
находится в правильном
положении, необходимом
для начала сканирования.
Это обычно случается после замятия бумаги. Выключите
сканер иснова включите его. Если проблема остается,
выключите сканер, перезагрузите компьютер и снова
включите сканер.
На светодиодной панели
попеременно мигают “E”
и код ошибки (например 6).
Красный индикатор мигает
количество раз, равное коду ошибке.
Comentarios a estos manuales